Trong game bạn vừa là chủ vừa là nhân viên phục vụ khách hàng. Bạn hãy sắp xếp công việc thật hợp lý để chăm sóc khách được chu đáo và vui vẻ, nếu khách vui khách sẽ ghé quán bạn thường hơn là tăng thu nhập cho bạn. Trạng thái vui hay giận hoặc yêu cầu của khách đều được hiển thị rất dễ hiểu.
Trong game bạn sẽ được trải qua 35 cấp độ làm việc trong tiệm và đi qua 7 thành phố mà bạn đã đến thăm, bao gồm Rio, Milan và Sydney ngoài ra còn có 5 mini-game (làm massage cho khách hàng, dạy họ nhảy và yoga) Cùng với 2 chế độ chơi: chơi với thời gian và một chế độ cho sự sống còn. Bạn có được đón tiếp hơn 18 loại khác nhau của khách hàng từ cảnh sát cho giáo viên và khách du lịch , nhân viên vv..